Creative Toys

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  • Digital Strategy
  • Online Advertising
  • Social Media
  • Transmedia Storytelling
  • Websites & Apps

BRIEFING

O surgimento de uma marca nova num mercado já bem explorado é sempre um desafio. Foi com base nesse desafio que a Creative Toys Portugal, apresentou a sua visão estratégica de negócio e desafiou-nos a criar uma estratégia digital de sucesso.
Após alguns anos de atividade na distribuição de brinquedos, a Creative Toys sentiu a necessidade de mudança no modelo de negócio, de B2B para B2C. O reforço da comunicação nas redes sociais, o trabalho com influenciadores e a criação de uma loja online foram as ferramentas escolhidas para expansão e o crescimento sustentado da marca. Os objetivos que a Creative Toys estabeleceu foram: o aumento de notoriedade no mercado no setor dos brinquedos e jogos de tabuleiro e consequente a conquista da cota de mercado no setor no online. A Brandtellers Studio foi a agência escolhida para desenvolver estratégias e atingir estes objetivos.

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STRATEGY

A estratégia de comunicação da Creative Toys no meio digital online assenta na criação constante de conteúdo e promoção do mesmo, para alcançar o maior número de consumidores.

A partilha dos conteúdos é feita:

  • Nas redes sociais (Facebook, Instagram);
  • Através de e-mail marketing;
  • Em publicidade online (Google Adwords, Facebook e Instagram Ads).

De forma a alcançar e cumprir com os objetivos principais definidos, foram implementadas diversas ações, nomeadamente:

  • Otimização e dinamização das redes sociais já utilizadas pela marca (Facebook, Instagram e Youtube);
  • Promoção dos produtos e respectivas características;
  • Ações com influenciadores digitais;
  • Divulgação de ações offline;
  • Dinamização de passatempos;
  • Publicidade nas redes sociais e Google.

O loja online é o epicentro de toda a estratégia marketing digital da Creative Toys.

LOJA ONLINE

Anteriormente, a empresa possuía uma loja online com conteúdo não otimizado, prática penalizada pelos motores de pesquisa.
Neste sentido, e para dar início a uma nova estratégia, entendeu-se como imperativo reestruturar e otimizar loja online. O novo website assegura a fácil navegação, um bom posicionamento nos motores de pesquisa, a facilidade na concretização da compra (checkout) e um potencial para a elevada taxa de conversão da loja (capacidade de transformar visitantes em clientes efetivos).

Das principais diferenças entre a loja atual e a antiga destacam-se as ferramentas de conversão adicionadas, nomeadamente:

  • Implementação de pop-up de registo com oferta de desconto;
  • Campanhas de remarketing (em Google e em Facebook);
  • Implementação de códigos de conversão de todas as ações efetuadas online para auxiliar a medição de desempenho das ações desenvolvidas.

Foram ainda implementadas outras otimizações em termos de processo e otimização, tais como:

  • Redução do número de páginas de checkout para single page checkout;
  • Destacar os métodos de pagamento e os certificados de segurança;
  • Adição de zona de rating de produtos;
  • Adição de imagens de produtos com qualidade e de diferentes perspectivas;
  • Otimização dos textos para os motores de pesquisa.
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MEIOS DIGITAIS & INFLUENCIADORES

O e-mail marketing é uma estratégia usada para comunicar com os subscritores na divulgação de eventos da marca, lançamentos de novos produtos, ofertas especiais e passatempos.

A estratégia contempla ainda a criação de diversas campanhas de publicidade online diariamente nas plataformas Facebook, Instagram e Google Adwords, com diversos propósitos: desde comunicar o lançamento de novos produtos, a participação em eventos, ações com influenciadores, entre outros.

O trabalho com influenciadores digitais foi uma parte importante da estratégia da Creative Toys. Com este trabalho foi possível aumentar substancialmente o número de seguidores tanto no Facebook como no Instagram. Este aumento refletiu-se também no volume de vendas.

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